组织行为评估
考察现代企业中员工、领导和团体的行为水平,提供给您企 业运作所处状态的准确信息。
主要工具
个体行为评估
● 工作感觉评定
测查应试者对其现任工作的满意度,为组织了解员工的工作态度和稳定性 提供信息。
◇ 测量维量
工作满意度
● 价值取向评估
测查应试者在社交、理论、审美和经济四种价值取向的相对强度。
◇ 测量维量
理论取向;经济-政治取向;审美取向;社交取向
● 需求测试
以马斯洛的需求层次理论为依据,测查应试者由低到高各级需要的相对强度。
◇ 测量维量
生理需要;安全需要;归属和爱的需要;自尊需要;自我实现的需要
领导行为评估
● 沟通方式评定
测查应试者是否了解正确的上下沟通的知识、概念和技巧。
◇ 测量维量
测查正确的上下沟通的知识和技能掌握情况
● 冲突应付方式评定
测查应试者在各种冲突情境中应付冲突的方式、风格。
◇ 测量维量
非抗争型:退避与顺从;解决问题型:统和与妥协;控制型:竞争
● 工作习惯评定
了解应试者的官僚主义意识,对制度化和规范化的工作模式的好恶。
◇ 测量维量
测查科层意识(官僚倾向)
● 变革意识评估
测查应试者对事物变化的敏感性,以及是否具有变通和革新的意识。
◇ 测量维量
测查对事物的灵活性和创新意识
团体行为评估
● 团体健康度评定
测查团体的工作技巧、士气氛围、凝聚力以及集体领导水平的现状。
● 团体绩效评定
评估团体在问题解决过程中分工协作的工作气氛以及团体运作的有效性。
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